Vårt garantiåtagande

KundKrets övergripande policy är att våra kunder skall vara nöjda med den service och de arbeten vi utför, samt känna säkerhet i vår kompetens att utföra de uppdrag vi får. För att säkerställa de målen och erbjuda våra kunder trygghet så ger vi er följande garanti.

Arbetet med kundens första kampanj skall påbörjas minst 5 arbetsdagar efter första insättningen. När arbetet påbörjats så skall kunden få en bekräftelse på att detta skett via E-post. Om det ej sker så har kunden rätt att få alla pengar tillbaka på köpet. Kunden har även rätt att ångra sitt köp och få alla pengar tillbaka under hela perioden fram till att en bekräftelse av påbörjat arbete skickats. Den första kampanjen skall vara startad 5 arbetsdagar efter påbörjat arbete. När arbetet påbörjats så skall kunden få en bekräftelse på detta via sitt konto på KundKrets.se och erbjudas statistik över kampanjens resultat. Om det ej sker så har kunden rätt att få alla pengar tillbaka på köpet.

Om kunden vill avsluta sitt samarbete med KundKrets.se erbjuder vi återbetalning av återstående markandsföringsbudget. Provision vi tagit ut och utnyttjat marknadsföringskapital återbetalas ej. Återstående outnyttjat marknadsföringskapital kan kunden se på sitt konto på KundKrets.se. Informationen om återstående kapital uppdateras veckovis.

Våra kunder skall känna sig välkommen till oss och känna trygghet i de tjänster vi erbjuder. Vi skall alltid sätta kunden i fokus och tillsammans arbeta för att marknadsföring kunden på bästa sätt. Vid eventuella ändringar i garantin meddelas kunden.

Vi skall hantera eventuella reklamationer och önskemål om förändring i enlighet med kundens vilja.

Björn Karl Djurner
Utveckling & Marknad
KundKrets.se

Nordhemsgatan 63
41309 Göteborg
070-9922266
bjorn@kundkrets.se

Senast ändrad: 2009-09-27